📌 Información útil antes de comprar

🔴 ENVÍOS A TODO EL PAÍS

Envíos a toda la Argentina 🇦🇷

📦 Despachamos todos nuestros pedidos desde Alta Gracia (Córdoba) a través de Correo Argentino, con entrega a domicilio o retiro en sucursal (según lo que elijas al momento de la compra).
⏳ El tiempo de entrega es de 4 a 10 días hábiles, dependiendo de la localidad.

✨ Opciones especiales:

✔ Si sos de Alta Gracia, podés optar por un envío personalizado.

✔ Si sos de los alrededores de Córdoba, también podés elegir recibir tu pedido por encomienda vía terminal de colectivos. En este caso:

- Podés seleccionar la empresa de encomiendas de tu preferencia.

- El costo de traslado y embalaje es de $1.500, extra al costo de envio.

- El costo del envío se abona al recibir el pedido.

🔴 COSTO DEL ENVÍO. 

El costo de envío se calcula automáticamente basándonos en la ubicación. Podrás verlo en el checkout antes de confirmar la compra.

🟢 ¿HAY MÍNIMO DE COMPRA?

¡No! Puedes comprar lo que quieras, sin montos mínimos ni tope de unidades.

🔴 CATÁLOGO Y STOCK DISPONIBLE

Encontrá todos nuestros productos organizados por categoría en la pestaña JOYERÍA (anillos, dijes, cadenas, pulseras, aros y más).
📌 En cada producto vas a ver detalles como:
• Talles y medidas
• Colores disponibles
• Si está SIN STOCK, se indica claramente y se bloquea la posibilidad de comprar.

🟡 ATENCIÓN PERSONALIZADA

¿Tenés dudas o preguntas que no están en esta lista?
Escribinos por WhatsApp y te respondemos a la brevedad:
📲 3513 18-2348

🔵 PAGOS Y PRECIOS:

Todos los precios en la web son con publicados en precio tarjeta de credito o transferencia bancaria. 

Formas de pago:
✔ Transferencia bancaria
✔ Efectivo
✔ Envío de dinero por Mercado Pago
✔ Efectivo con pago facil o rapipago.

👉 No trabajamos con pago contra factura.

La razón es simple: nuestras joyas son piezas cuidadas y en muchos casos personalizadas. Para garantizar una entrega ágil y segura, necesitamos que el pedido quede confirmado antes de comenzar el proceso de preparación o personalización.

🟢 ¿TIENEN LOCALES FÍSICOS?

No. Somos una tienda 100% online con base en Alta Gracia (Córdoba).
Hacemos ventas al por menor y por mayor y enviamos a todo el país.

🚚 PLAZOS Y SEGUIMIENTO DE ENVÍO

• Los pedidos se despachan los martes y viernes.
• El plazo de entrega depende de tu localidad (entre 3 y 10 días hábiles).
• Joyas personalizadas pueden demorar un poco más, por tiempo de producción.

🔍 ¿Cómo hacer seguimiento de tu pedido?
Después de despachar tu pedido, te enviamos un código de seguimiento.
Ingresalo en 👉 Correo Argentino – Seguimiento E-commerce

📦 Modalidades disponibles:
◾ Envío a SUCURSAL del Correo
◾ Envío a DOMICILIO

⚠️ Si el envío es a sucursal, tenés 5 días hábiles para retirarlo. Luego, vuelve al remitente y el nuevo envío corre por cuenta del cliente.

👤 La persona que recibe el pedido debe ser mayor de 18 años y presentar DNI (no necesariamente tiene que ser el titular del pedido).

❗ Mirame un Instante Joyas no se responsabiliza por demoras o inconvenientes una vez que el paquete es entregado al Correo Argentino. Ante cualquier problema, se recomienda acudir a la sucursal más cercana con el número de guía.

🚚 Políticas de Cambios y Garantías

📍 Política de Cambios

Dentro de Córdoba (cambios presenciales)

✔ Se realizan únicamente en nuestra oficina.

✔ Tenés hasta 10 días corridos desde la compra para hacer el cambio.

✔ Pasado ese plazo, no se aceptan cambios.

✔ 🚫 No realizamos cambios por cadetería.

Fuera de Córdoba (cambios por Correo Argentino)

✔ El costo de envío corre por cuenta del cliente.

✔ El producto a cambiar debe enviarse por Correo Argentino.

✔ Una vez recibido el artículo original, despachamos el nuevo producto.

✔ ❗ No se realizan envíos de cambios sin haber recibido previamente el producto original.

🧾 Política por Fallas

Dentro de Córdoba (presencial en oficina)

✔ El cambio se realiza en un plazo máximo de 72 horas hábiles, luego de verificar el producto.

✔ Se consideran fallas de fábrica:
- Soldaduras defectuosas.

- Roturas instantáneas sin uso.

- Defectos evidentes en el producto.

❗ Nuestros productos son delicados: el uso o manipulación incorrecta no aplica como falla y no tiene cambio.

Fuera de Córdoba (envíos por Correo Argentino)

✔ Si un producto presenta falla comprobada, se realiza la devolución del dinero del artículo defectuoso.
✔ Para aplicar la garantía es necesario:

• 1. Grabar un video de apertura mostrando el paquete y el producto en el momento de la entrega.

  2. Hacer el reclamo dentro de las 72 horas posteriores a la recepción.

  3. ❌ No se aceptan reclamos sin video.
     
     

📦 Política en Caso de Faltantes

✔ Es obligatorio grabar un video al abrir el paquete, mostrando el contenido completo.

✔ El plazo para reportar faltantes es de 72 horas hábiles luego de recibir el pedido.

✔ ❌ No se aceptan reclamos sin video.

✔ En caso de comprobación, se realiza la devolución del dinero del producto faltante.

✨ Cuidados y Consideraciones Importantes

📌 Por higiene y salud: no se permite el cambio de aros ni anillos de pie.

💎 Plata Laminada Premium
Nuestros artículos de plata laminada premium están elaborados con un baño de plata 925 sobre una base metálica de alta calidad, lo que brinda un acabado brillante y elegante a un precio más accesible.
👉 Para conservar su belleza, es importante cuidarlos del contacto con perfumes, transpiración, jabones, lavandina u otras sustancias corrosivas. Su durabilidad estética dependerá del cuidado que se les brinde.

💍 Plata 925
La plata es un metal noble que puede reaccionar naturalmente al contacto con perfumes, artículos de limpieza o la propia transpiración. Esto no significa que la pieza sea de mala calidad, sino que es una característica normal del material.
✅ Lo positivo es que la plata puede recuperar su brillo y color original mediante un procedimiento de pulido.

🌿 Factores personales
Otro aspecto que puede afectar el color o brillo de la plata es el pH dérmico de cada persona, que varía naturalmente y puede influir en cómo reacciona la joya sobre la piel.

⚠️ Recomendaciones de uso

✔ Evitá realizar actividad deportiva con las joyas.

✔ No uses las piezas para bañarte, ir al gimnasio o actividades similares.

✔ Evitá el contacto con cosméticos, químicos, ácidos, jabones o productos de limpieza.

❌ El desgaste del color en las joyas no será considerado motivo de cambio o devolución.

💍 SERVICIO DE TALLER

Además de ofrecer nuestras joyas, contamos con taller propio para joyas.
Realizamos:

✔ Reparaciones de piezas dañadas.

✔ Soldaduras y ajustes de cadenas, aros y pulseras.
✔ Restauración y limpieza profesional.
✔ Grabados personalizados.

💬 Para consultas sobre trabajos de taller, podés escribirnos directamente por WhatsApp al 3513182348 y te asesoramos con tu caso.

💍 ¿CÓMO SABER TU TALLE DE ANILLO?

1. Buscá un anillo que te quede bien.

2. Medí con regla o calibre la parte interna (diámetro en milímetros).

3. Consultanos y te ayudamos a identificar tu número exacto.

Recordá que cada dedo tiene su propia medida.

🟢 FORMAS DE PAGO:

   Trabajamos las siguientes formas de pago:
    ► EFECTIVO en Pago Facil, Rapiapgo, Cobro Express, TeleRecargas
    ► TRANSFERENCIA Bancaria o "Envio de Dinero" por Mercado Pago
    ► TARJETA DE CREDITO de Debito y Credito por Mercado Pago (con tarjeta el descuento es menor)
          🔴 Podes aprovechar 4 CUOTAS SIN INTERÉS con Tarjeta 💳 por Mercado Pago

🔴  MONEDA:
   ▪️ Todos los precios están en AR$ pesos argentinos.